Als zorgprofessional invulling geven aan positieve gezondheid; Rumeysa Baran, teammanager wijkverpleging bij Woonzorg Flevoland én ambassadeur van Postieve Gezondheid Almere (PGA), vertelt over haar visie en hoe ze het gedachtegoed van positieve gezondheid toepast in haar werk. Ze pleit voor het échte gesprek: luisteren zonder oordeel, met aandacht voor wat iemand zelf belangrijk vindt. Rumeysa deelt haar ervaringen, uitdagingen én dromen voor de toekomst van zorg in Almere.
Dit interview is geschreven door Positieve Gezond Almere.
Hoewel nieuw als ambassadeur, is het gedachtegoed van Positieve Gezondheid in Almere Rumeysa allesbehalve onbekend. “Toen ik bij Woonzorg Flevoland begon, was Positieve Gezondheid al onderdeel van de organisatie. Het voelde voor mij als thuiskomen.” Vanuit haar achtergrond als maatschappelijk werker en manager weet ze hoe belangrijk het is om met mensen in gesprek te gaan; écht in gesprek. “Het gaat niet om het afvinken van lijstjes, maar om het leren kennen van de mens achter de cliënt.” Wat drijft haar en welke droom heeft zij voor de stad?
Het échte gesprek
Binnen Woonzorg Flevoland wordt de methodiek van Positieve Gezondheid toegepast. “Bij deze methodiek hanteren we het spinnenweb-model, een hulpmiddel om het gesprek aan te gaan met onze cliënten. Het is ons vertrekpunt voor een écht gesprek, het is niet bedoeld als invuloefening. Als je echt luistert, ontstaat er vanzelf een dialoog waarin mensen zich veilig voelen om te delen.” Rumeysa benadrukt dat juíst dit persoonlijke contact het verschil maakt. “Soms is het genoeg om te vragen: gaat u weleens uit eten? Of doet u wat buiten de deur? Dat zegt vaak meer dan een standaardvraag over financiën of omgeving.”s aangesteld: collega’s met een extra taak die anderen helpen bij het versterken van hun digitale vaardigheden. Daarnaast zijn er e-learnings ingezet.
Tastbare voordelen van Positieve Gezondheid voor cliënten
“Voor cliënten levert Positieve Gezondheid tastbare voordelen op. Het gedachtegoed helpt ze om beter inzicht te krijgen in hun eigen situatie en om actief mee te denken over hun zorg. De cliënt weet waar hij staat en waar hij naartoe moet,” vertelt Rumeysa. Door de open gesprekken ontstaat ruimte voor vertrouwen en echte verbinding. Ook mantelzorgers worden vanaf het begin betrokken, zodat afspraken duidelijk zijn en overbelasting wordt voorkomen. “We maken samen met de cliënt én mantelzorger concreet: wat kunt u zelf, wat kan uw netwerk en waar vullen wij aan? Die aanpak zorgt niet alleen voor passende zorg, maar ook voor meer regie, minder eenzaamheid en een sterker netwerk om de cliënt heen.”
“Zorgverleners doen dit werk met hun hart. Vaak voeren ze deze gesprekken al zonder dat ze weten dat het ‘Positieve Gezondheid’ heet.”
Van weerstand naar verbinding
“Niet iedereen is meteen enthousiast. Soms vinden cliënten de vragen te persoonlijk, of weten medewerkers niet goed hoe ze het gesprek moeten voeren. Daarom trainen we onze teams met rollenspellen, zodat ze leren omgaan met weerstand en het gesprek met vertrouwen kunnen aangaan.” Ook medewerkers worden aangemoedigd vanuit hun intrinsieke motivatie. “Zorgverleners doen dit werk met hun hart. Vaak voeren ze deze gesprekken al zonder dat ze weten dat het ‘Positieve Gezondheid’ heet.”
“Mensen denken bij regie vaak aan grote thema’s, maar zelfs kleine dingen, zoals zelf tandenpoetsen, zijn waardevol.”
Implementeren met gevoel
Een bijzonder project waar Rumeysa aan gaat werken, is de implementatie van Positieve Gezondheid in de nieuwe woonzorglocatie Leemwierde in Almere Haven. “Hier combineren we onze visie op eigen regie met het gedachtegoed van Positieve Gezondheid. “Mensen denken bij regie vaak aan grote thema’s, maar zelfs kleine dingen, zoals zelf tandenpoetsen, zijn waardevol. Juist de kleine dingen geven iemand het gevoel van controle en eigenwaarde.”
Samenwerken aan het grotere geheel
Binnen en buiten de organisatie werkt Rumeysa nauw samen met collega’s, huisartsen, ziekenhuizen en welzijnspartners. “We hebben korte lijntjes. Dat maakt het makkelijker om samen af te stemmen wat iemand nodig heeft.” Ook intern is de samenwerking sterk. “Omdat Woonzorg Flevoland een breed pakket aanbiedt, van huishoudelijke ondersteuning, wijkzorg tot wonen met zorg in nabijheid, kunnen we binnen één organisatie snel schakelen.”
Een community van ambassadeurs
Samen met zo’n tien tot twaalf andere ambassadeurs, van ziekenhuizen, welzijnsorganisaties en patiëntenverenigingen, vormt Rumeysa een netwerk waarin kennis over Positieve Gezondheid gedeeld en samenwerking versterkt wordt. “We leren van elkaar en inspireren elkaar. Soms zit je met iemand van een andere organisatie en denk je: hé, zo doen jullie het dus!”
“Er zijn zoveel mensen zonder netwerk. Dan zie je hoe belangrijk het is dat wij die rol van verbinder op ons nemen.”
Meer dan zorg alleen
Wat Rumeysa raakt, zijn de verhalen van eenzaamheid. “Er zijn zoveel mensen zonder netwerk. Dan zie je hoe belangrijk het is dat wij die rol van verbinder op ons nemen.” In het project ‘Informele Zorg’ zet Woonzorg Flevoland sterk in op vroegtijdige betrokkenheid van mantelzorgers. “We werken samen, in vertrouwen, aan toekomstbestendige zorg. En dat maakt me trots.”
Dromen voor Almere
Rumeysa’s droom is helder: “Ik gun het heel Almere om in aanraking te komen met Positieve Gezondheid. Niet alleen als het misgaat, maar ook gewoon bij de huisarts, als preventief gesprek.” Ze pleit voor een gedeeld systeem, zodat gegevens niet telkens opnieuw hoeven worden ingevuld. “Hoe fijn zou het zijn als de huisarts het al heeft besproken zodat wij kunnen aanvullen wat nodig is?”
Over vijf jaar?
Rumeysa hoopt dat Positieve Gezondheid geen ‘project’ meer is, maar vanzelfsprekend onderdeel van de zorg. “Dat het gesprek de norm is. Dat mensen weten: Er is iemand die oprecht naar me luistert. En dat elke professional de voelsprieten uit heeft staan, met een glimlach.”
