Goede zorg vraagt om een organisatie die professionals ondersteunt in hun werk. Bij Woonzorg Flevoland organiseren we het werk zo dat medewerkers ruimte ervaren voor vakmanschap, samenwerking en professionele afwegingen. Het uitgangspunt is dat de organisatie ondersteunend is aan het primaire proces: zorg en ondersteuning die bijdragen aan kwaliteit van bestaan. Hieronder beschrijven wij in grote lijnen hoe wij dit binnen Woonzorg Flevoland inrichten.
Een organisatie die ondersteunt
Integraal en gebiedsgericht werken
Wij werken integraal en gebiedsgericht in Almere, Lelystad Oost en Lelystad West. Dat betekent dat we zorg, welzijn en ondersteuning in deze gebieden in samenhang organiseren en samenwerken over grenzen van teams, disciplines en domeinen heen. Door gebiedsgericht te werken sluiten we aan bij wat er speelt in de leefomgeving van cliënten. Door integraal te werken zorgen we dat verschillende vormen van ondersteuning elkaar versterken.
Deze manier van werken helpt ons om beter in te spelen op complexe en veranderende zorgvragen en om zorg dichter bij het dagelijks leven van cliënten te organiseren.
Innovatie als middel
Om het werk nu en in de toekomst goed te kunnen blijven organiseren, is vernieuwing nodig. Innovatie in de volle breedte van het begrip speelt daarbij een belangrijke rol. We verkennen en benutten nieuwe werkwijzen, zorgtechnologie en ondersteunende middelen die bijdragen aan kwaliteit van zorg, kwaliteit van bestaan en werkplezier.
Innovatie is voor ons geen doel, maar een middel om het werk slimmer, eenvoudiger en mensgerichter te maken. Door ruimte te geven aan experimenteren en leren, ontstaat beweging die aansluit bij de praktijk. In het komende jaar streven wij ernaar om 15 innovaties te implementeren. Zo spelen wij in op maatschappelijke ontwikkelingen, arbeidsmarktkrapte en de toenemende complexiteit van zorg, met behoud van kwaliteit en mensgericht werken.
Ontregel de zorg
Een belangrijk onderdeel van het organiseren van het werk is het ontregelen van de zorg. We kijken kritisch naar regels, registraties en processen die weinig toevoegen aan kwaliteit van zorg of kwaliteit van bestaan. Waar mogelijk vereenvoudigen we werkwijzen en verminderen we administratieve lasten.
Ontregelen doen we samen met medewerkers, door signalen uit de praktijk serieus te nemen en gezamenlijk te onderzoeken wat anders of eenvoudiger kan. Hierdoor ontstaat er meer ruimte voor aandacht voor cliënten én voor elkaar.
Bekwaam is bevoegd
Het organiseren van het werk vraagt om vertrouwen in vakmanschap. Dat vertrouwen geven we vorm via het principe Bekwaam is Bevoegd. Hierbij staat de professional centraal. Medewerkers zijn verantwoordelijk voor hun eigen bekwaamheid en krijgen ruimte om handelingen uit te voeren waarvoor zij zich bekwaam voelen en bekwaam zijn.
Woonzorg Flevoland ondersteunt dit door leren op de werkplek, verschillende vormen van scholing en mogelijkheden om bekwaamheden vast te leggen. Zo ontstaat een cultuur waarin vertrouwen, verantwoordelijkheid en professionele ontwikkeling hand in hand gaan.
Zorg met energie (vitaliteit)
Het organiseren van het werk gaat niet alleen over structuren en processen, maar ook over mensen. Zorg met energie betekent dat medewerkers hun werk met plezier, balans en duurzame inzetbaarheid kunnen doen.
We geven medewerkers meer regie over hun inzet en werktijden en zoeken samen naar roostervormen die passen bij verschillende levensfasen en belastbaarheid. Daarnaast is er aandacht voor vitaliteit, werk‑privébalans en werkplezier.
Managers spelen hierin een sleutelrol door samen met medewerkers het gesprek te voeren over inzetbaarheid, belastbaarheid en ontwikkelbehoeften. Zij creëren ruimte voor regie, stimuleren eigenaarschap en ondersteunen teams bij het vinden van passende oplossingen.
Door hierover het gesprek te voeren en ondersteuning te bieden, zorgen we ervoor dat medewerkers met energie kunnen blijven werken en goede zorg kunnen blijven leveren.
Reflectie: waar staan we nu?
Het werk wordt steeds meer gebiedsgericht georganiseerd. Dit zien we terug in de integrale jaarplannen 2026 en uit de resultaten van de interne audits. Samenwerking over teams en disciplines heen groeit en innovatie helpt om het werk beter en slimmer in te richten. Ook de beweging richting ontregelen en het werken volgens het principe Bekwaam is bevoegd draagt bij aan meer professionele ruimte en eigenaarschap.
Daarnaast is er steeds meer aandacht voor zorg met energie, waarbij regie, balans en werkplezier een vanzelfsprekender onderdeel worden van het gesprek. Tegelijkertijd merken we dat het loslaten van oude werkwijzen en het vereenvoudigen van processen, tijd en aandacht blijft vragen.
Vooruitblik: de beweging die we voortzetten
We blijven investeren in het organiseren van het werk op een manier die professionals ondersteunt en ruimte geeft aan vakmanschap. Dat doen we door integraal en gebiedsgericht samenwerken verder te versterken, innovatie te blijven benutten en samen te blijven ontregelen.
Daarnaast zetten we de beweging voort richting zorg met energie en Bekwaam is Bevoegd, zodat medewerkers duurzaam inzetbaar blijven, verantwoordelijkheid kunnen nemen voor hun vak en met plezier hun werk kunnen doen. Zo blijven we bouwen aan een organisatie die bijdraagt aan kwaliteit van zorg én kwaliteit van bestaan.